Política de Cookies
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
La presente Política de Cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de Ingeluz SpA, disponible en https://ingeluz.cl/, en adelante, el “Sitio Web”.
Al utilizar el Sitio Web, determinadas cookies pueden ser almacenadas en el navegador o dispositivo del usuario con la finalidad de permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre su utilización.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de un usuario durante su navegación.
Estas tecnologías permiten reconocer determinadas características de una sesión, mantener funcionalidades técnicas, recordar preferencias y obtener información sobre la forma en que los usuarios interactúan con un sitio web.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, mientras que otras pueden utilizarse con fines de análisis y medición.
2. ¿Qué tipos de cookies utiliza este Sitio Web?
El Sitio Web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies necesarias
Son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad del Sitio Web. Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:
- Mantener funcionalidades esenciales.
- Gestionar determinadas preferencias.
- Mantener la seguridad del Sitio Web.
- Recordar las preferencias relacionadas con el consentimiento de cookies.
- Garantizar el correcto funcionamiento de formularios y otras funcionalidades técnicas.
Estas cookies no pueden deshabilitarse cuando sean estrictamente necesarias para proporcionar una funcionalidad solicitada por el usuario o para mantener el funcionamiento técnico del Sitio Web.
Cookies analíticas
El Sitio Web utiliza o puede utilizar Google Analytics, servicio proporcionado por Google, para obtener información estadística sobre la utilización del Sitio Web.
Estas cookies permiten analizar, entre otros aspectos:
- Número de usuarios y visitas.
- Páginas visitadas.
- Duración de las sesiones.
- Procedencia general del tráfico.
- Interacciones realizadas en el Sitio Web.
- Tipo de dispositivo utilizado.
- Navegador utilizado.
- Rendimiento de las diferentes páginas.
Esta información se utiliza para comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio Web y para mejorar su funcionamiento, contenido, rendimiento y experiencia de navegación.
3. Cookies utilizadas por Google Analytics
Google Analytics 4 puede utilizar, entre otras, las siguientes cookies:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración predeterminada |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Se utiliza para distinguir usuarios. | Hasta 2 años |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Se utiliza para mantener el estado de la sesión. | Hasta 2 años |
La duración efectiva de estas cookies puede variar dependiendo de la configuración aplicada en Google Analytics, del navegador utilizado y de las preferencias seleccionadas por el usuario.
Google puede modificar las cookies utilizadas por sus servicios, por lo que la información contenida en esta Política podrá actualizarse cuando resulte necesario.
4. Formularios de contacto
El Sitio Web dispone o puede disponer de formularios mediante los cuales los usuarios pueden realizar consultas, solicitar información sobre productos o servicios, solicitar cotizaciones o ponerse en contacto con Ingeluz SpA.
Las cookies técnicas relacionadas con dichos formularios podrán utilizarse cuando sean necesarias para su correcto funcionamiento, seguridad, prevención de spam o protección frente a usos automatizados o fraudulentos.
Los datos personales introducidos directamente por el usuario en los formularios no se regulan exclusivamente mediante esta Política de Cookies.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen dichos datos, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad del Sitio Web.
5. Google Search Console
El Sitio Web utiliza o puede utilizar Google Search Console para analizar su rendimiento y presencia en los resultados de búsqueda de Google.
Esta herramienta permite al administrador del Sitio Web consultar información relacionada con:
- Impresiones en resultados de búsqueda.
- Clics.
- Consultas de búsqueda.
- Posición en los resultados.
- Indexación de las páginas.
- Estado técnico del Sitio Web frente al buscador.
Google Search Console funciona como una herramienta de administración y análisis del rendimiento del Sitio Web en Google Search y no se utiliza como una herramienta destinada a instalar directamente cookies de analítica en los dispositivos de los visitantes.
6. Cookies de terceros
Algunas cookies o tecnologías utilizadas en el Sitio Web pueden ser gestionadas por proveedores externos.
Actualmente, entre dichos proveedores puede encontrarse:
Google LLC
Servicios utilizados: Google Analytics y Google Search Console.
Estos proveedores pueden tratar determinada información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Ingeluz recomienda consultar las políticas correspondientes de cada proveedor para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por dichos servicios.
7. Consentimiento y configuración de cookies
Cuando corresponda, el Sitio Web podrá solicitar el consentimiento del usuario antes de activar determinadas cookies que no sean estrictamente necesarias.
El usuario podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias.
- Modificar posteriormente su selección, cuando el Sitio Web disponga de un panel de configuración de cookies.
Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas cuando resulten indispensables para el funcionamiento técnico o seguro del Sitio Web.
8. Cómo desactivar o eliminar cookies
El usuario puede configurar su navegador para controlar, bloquear o eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo.
Dependiendo del navegador utilizado, podrá:
- Eliminar cookies existentes.
- Bloquear todas las cookies.
- Bloquear cookies de terceros.
- Recibir avisos antes de que determinadas cookies sean instaladas.
- Configurar excepciones para determinados sitios web.
La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento o determinadas características del Sitio Web.
9. Transferencias internacionales
La utilización de servicios tecnológicos proporcionados por empresas internacionales, como Google, puede implicar que determinada información sea procesada o almacenada utilizando infraestructura situada fuera de Chile.
Cuando corresponda, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con las condiciones del proveedor y la legislación aplicable.
Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales, deberá consultarse la Política de Privacidad del Sitio Web.
10. Protección de datos personales
La utilización de cookies y tecnologías similares que impliquen tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo las disposiciones aplicables de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, mientras se encuentre vigente, y demás normativa que resulte aplicable.
La información relacionada con:
- Identificación del responsable del tratamiento.
- Datos recopilados.
- Finalidades del tratamiento.
- Conservación de los datos.
- Proveedores utilizados.
- Derechos de los titulares.
- Forma de ejercer dichos derechos.
se encuentra desarrollada en la Política de Privacidad del Sitio Web.
11. Actualizaciones de esta Política
Ingeluz SpA podrá modificar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en:
- Las tecnologías utilizadas.
- Los servicios de terceros incorporados al Sitio Web.
- La configuración de Google Analytics.
- Las funcionalidades del Sitio Web.
- La legislación aplicable.
Cuando se realicen modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de este documento.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Cookies.
12. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Cookies, puede comunicarse con:
Ingeluz SpA
Razón social: Ingeluz SpA
RUT: [RUT de Ingeluz SpA]
Sitio web: https://ingeluz.cl/
Correo electrónico: contacto@ingeluz.cl
Teléfonos: +56 9 61026200 / +56 2 32498754
Dirección: Padre Vicente Irarrázabal 899, Santiago, Estación Central, Chile